Où vivent vos dossiers,
et qui peut les lire

Où sont mes dossiers, physiquement ?

Chez OVH, en France.

Sur des serveurs OVHcloud, en France. Les fichiers que vous déposez, les conversations et la base qui les relie vivent au même endroit. Rien ne part sur un stockage tiers pour être analysé ailleurs.

OVH est une entreprise française, née à Roubaix en 1999, qui conçoit ses serveurs et possède ses centres de données. Nous l’avons choisie pour une raison simple : une seule juridiction, la française, sous le droit européen et hors de portée du Cloud Act. Et un hébergeur certifié pour les données de santé (HDS) et les données bancaires (PCI DSS).

Quelqu’un d’autre peut-il voir mes documents ?

Non.

Chaque compte a son propre espace, cloisonné. Vos dossiers n’y côtoient ceux de personne : aucun autre compte ne peut ni les lire, ni les chercher, ni même savoir qu’ils existent.

Que voit l’assistant, et qu’en retient-il ?

Ce que vous lui montrez.

Il lit un justificatif parce que vous le lui demandez, pas parce qu’il aspire votre boîte mail en continu. Un document qu’il n’a pas eu à ouvrir n’est jamais lu. Et ce qu’il lit n’entraîne aucun modèle, ni le nôtre, ni celui d’un tiers : le modèle tourne sur nos serveurs, ce qu’il voit ne sort pas pour aller nourrir un fournisseur.

Qui tient les clés, et qui appuie sur le bouton ?

Vous, et personne d’autre.

Vos accès à votre CRM et à votre boîte mail restent les vôtres : chaque raccordement se fait avec vos identifiants et se coupe là où il a été donné. Et l’assistant propose, vous validez : rien n’est écrit dans votre CRM ni envoyé à une banque sans votre accord. Les corrections qu’il repère vous sont soumises ensemble, à la fin, plutôt qu’appliquées en silence.